В Нацбанке рассказали, что делать, если украинцам поступают угрозы по чужим кредитам.
В Национальном банке Украине отчитались, что по итогам июля текущего года большая часть жалоб со стороны украинцев касалась неправомерных действий коллекторов. Об этом сообщает пресс-служба национального регулятора.
Читайте также : Клиентам банков не отдадут деньги или принудительно закроют счет
Указывается, что всего лишь за месяц НБУ получил порядка 500 жалоб на действия коллекторов, что в среднем заняло треть от общего количества жалоб со стороны сограждан.
В своем большинстве украинцы возмущены тем, что коллекторы угрожают не только непосредственным должникам, но и их близким, друзьям и ближнему кругу общения.
Суды с банками страховыми в Киеве
При этом чаще всего коллекторы действуют весьма грубо по отношению к украинцам, хотя закон о финансовых учреждениях предполагает запрет на подобные письма и звонки, а также использование нецензурной речи.
В подобных случаях граждане должны обращаться в Нацбанк по телефону 0 800 505 240.
Напомним, что Национальный банк Украины проинформировал о новых правилах оповещения клиентов. Так, все банки страны должны оповещать своих клиентов об изменении тарифов на денежные переводы не позже чем за 30 дней.
Читайте также : В Украине по-новому высчитают алименты
Для оповещения банк может использовать любые каналы связи: сообщение в мессенджере, мобильном приложении, телефонные звонки или разместить соответствующую информацию на своем сайте.