«Высокие навыки межличностного общения являются золотым стандартом во всех отраслях информационной эры…»
Время идет, а психология человека не меняется, поэтому не стоит забывать о «человеческом факторе» в нашем деле. Аудиторы будущего должны обладать превосходными навыками общения и критическим мышлением, чтобы активно и успешно вести дело.
Для тесного и крепкого сотрудничества, конечно, нужно построить доверительные отношения со своими клиентами. По этой причине, потенциальный аудитор должен быть, в первую очередь, приятным человеком, при этом внушать уважение и доверие к себе, показывать свою опытность и компетентность не только делом, но и словами. Но не увлекайтесь слишком сильно: самое главное – это умение различать здравый смысл и «пустой шум», когда дело доходит до работы.
Это было перечисление необходимых качеств сотрудника, работающего в сфере «Аудит и Обслуживание». За последние 5 лет критерии и требования изменились больше, чем за 30 лет до этого. Поэтому, не забывайте о потребности постоянного повышения квалификации и саморазвития, шагайте в ногу с передовыми технологиями. Тогда, и только тогда, Вы будете ценным сотрудником.